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北京企业培训之政务培训

北京企业培训之政务培训

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课程优势:
上课方式: 网课
上课时段: 白天班,周末班
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北京企业培训之政务培训

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企业礼仪培训之政务礼仪培训

课程目标

通过培训学习,提高公务员个人修养,规范自身言行和行政行为,掌握沟通艺术与技巧,促进公务员队伍建设,提升单位整体形象。

课程收益

培训师采用轻松、幽默的语言,通过互动、模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。使学员在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循,从而提升公务员魅力、提高工作效率、和谐内外关系。

课程内容

第一模块:打造你的政务魅力个人形象塑造

一、重塑自我形象礼仪的作用

二、着装礼仪

三、政务女性着装礼仪

四、政务男性着装礼仪

五、个人仪容的塑造

第二模块:打造你的政务魅力日常工作往来

一、政务活动与公务礼仪

二、接待与迎送的礼仪

三、日常谋面礼仪

四、会见与会谈礼仪

五、请示汇报礼仪

六、政务文书礼仪

七、出差在外的礼仪

八、参观礼仪

九、乘车礼仪

第三模块:打造你的政务魅力会议礼仪

一、计划流程、运作筹备

二、会场布置、会议座次

三、会议传达、会后沟通

第四模块:打造你的政务魅力仪式礼仪

一、签字仪式

二、剪彩仪式

三、奠基仪式

四、座次了解

第五模块:打造你的政务魅力宴请礼仪

一、宴请的分类

二、宴请的简介

三、宴请的准备

四、餐桌的礼仪

五、餐桌的入席与退席

六、茶、酒文化

第六模块:打造你的政务魅力礼仪(声音传递信息)

一、基本礼仪

二、拨打礼仪

三、接听礼仪

四、转接礼仪

五、形象杀手手机

六、邮件、传真礼仪

第七模块:打造你的政务魅力工作沟通礼仪

一、公众沟通

二、同事沟通

三、领导沟通

四、语言规范

五、沟通技巧

六、沟通障碍

说明:教练式训练模式,顾问式服务,我们不是有什么讲什么,而是以前期的调研为突破口,找到企业真正的培训需求点,有针对性的开发和设计相应课程,并严格按要求组织实施,切实协助企业解决根本问题为主导,为企业的发展铸魂,为员工的成长注力。

调研形式:有面对面、表格式、等多种形式。

训练课程:在调研基础上初步拿出培训方案,由培训双方共同研讨并确定,在此基础上有针对性的开发、设计出相应培训课程,按期组织实施。

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