郑州一连锁美发机构撤店 会员退款成难题！如今多名会员反馈已经成功退款

顶端新闻河南商报见习记者郭世杰/文受访者供图12月5日，家住郑州招商天地合院的市民反映，他们去小区商业街上的银发美容院理发，却发现美发店已经关门。至于为什么突然撤店？工作人员解释说，

由于近两年的疫情和今年的洪水，房东突然提高了租金，使商店运营越来越困难。店铺已被移除，会员担心退款问题。河南商报记者当时采访时，工作人员表示，后续会员退款问题正在跟进中，会尽快为会员安排退款事宜。

会员可以用他们的卡在其他商店消费。12月20日，郑州招商天地合院业主张女士向记者反映，储值卡会员卡退款成功。原来充值1600元的单品30%折扣卡余额为959元，现在银美容院已将其返还至730元。

张女士说，12月10日，她拨打了银发美容馆宣传的客服热线要求退款。这时候，白银的工作人员注册了。12月17日，银发工作人员联系她要求退款。

随后，顶端新闻河南商报记者拨打了银美家居热线一探究竟。据工作人员介绍，办理预付卡的前招商天地合院大部分会员已经退款，也有部分会员选择继续消费，只有少数会员需要等待一段时间。

编辑缪亚翔滚动