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抖音训练营项目实战

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来源:七品教育

2024-04-14|已帮助:96

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编辑导语:你在Tik Tok看过与提升学历、理财或找副业相关的视频吗?这些课程或训练营推给我们,

其项目定位如何?训练营的MVP产品模式是什么?你对1-N产品模型设计了解多少?本文将围绕这些问题展开讨论,并推荐对其感兴趣的朋友阅读。

一、训练营项目的定位在使用抖音短视频时,往往是刷到某个课程才能0元领取,而为期三天的特训营只需要1元钱和其他相关课程即可推送视频,如提升学历、找副业、管理股票等科目。客户端可以分为以下几个步骤:

进入相关课程详情页面;报名;贾微信(可了解销售、助教、运营等人员);添加群;直播课程;付费课;你可以免费参加下一次训练营。与传统的广告推送相比,上述训练营的步骤和特点相对多了几步。

但它获得了更多的缓冲机会,并且更适合用户的体验和后期决策的适应性。

传统外卖业务中,其产品客单价较高,外卖成本也较高,更依赖销售的个人转化能力。但用户意向高,转化相对容易,但如果短期内无法转化,后期转化难度较大。

主要是因为销售会更关注最新的线索。一旦暂停业务,业务将相应暂停。

训练营的业务定位是通过低成本小班课引流,开始几天的群内直播运营,课后专心转化。与直销后续转型相比,它做了一个缓冲,平台为自己赢得了一个展示的机会。

同时也改变了用户决策的过程,从即时决策转变为延迟决策。因此,用户不会因为即时决策而感到压力。

举一个形象的例子:SEM的传递就像后场球员在足球场上拿到球后给前锋的长传。如果前锋能把球打进,那就成功了,但如果他不能及时打进,他基本上就失去了这个机会。

训练营就像足球场上的中场球员。后场球员拿到球后,将球传给中场指挥官。他们能进能退,能攻能守,节奏自控。将整个游戏的进程掌握在自己手中。

二、训练营的MVP产品模式

1.商业模式教育行业中的训练营业务在当前市场中已经随处可见,而在一些教育科目中,相应的转化效果也得到了相应市场的验证。因此,对于刚刚涉足或想尝试通过训练营业务寻找新增长点的教培行业来说,

根据训练营的MVP模型,可以验证当前主题的市场情况。

MVP是最小可行产品的缩写。要确定MVP模式,首先需要找到训练营业务的关键路径:

学生注册-添加姐妹微信-拉进群-学生上课-在课堂上转换-如果无法转换,请保留并继续相关操作。

2.产品模型通过关键路径逐一拆分,以查看哪些环节需要产品干预:

注册——配置落地页产品,需要表单的功能逻辑;添加学姐微信——注册成功后,需要向学生呈现学姐的二维码,这个逻辑也在落地页产品中实现;拉进群——这个环节需要学姐把学生拉进一个微信群统一维护。

此链接不需要产品支持;学生上课——需要有一个课堂直播间。市面上有很多标准化的直播间产品,所以随便选一个(鹅通、网易直播、腾讯课堂等。);课内转化——需要交易平台产品,可支持在线购买相应课程产品。

在这个环节中,通常直播产品平台会提供相应的功能进行匹配使用,当然平台也会抽成;如果无法改造,它将保留并继续相关操作——您可以重温训练营。抽象产品模型:

落地页产品(支持注册和展示微信);直播类产品;货款。

3.模型构建和登陆(1)登陆页面产品

落地页产品需要图片展示,产品架构主要分为三个方面:

【设计页面】:有可视化页面,需要配置域名链接。【报名方式】:学生在可视页面输入手机号码即可报名。【付费】(可选):如果您想增强用户的意向,可以设置付费注册。

通常情况下,训练营的价格不会超过10元钱。【学姐二维码】:出示,注册后,您需要引导学生进行下一步操作。直播类产品

直播课程产品架构的核心内容部分是课程:

【教务运营终端】:属于业务环节,需要创建直播间、安排直播间(课程地图、课程内容大纲、相关活动信息等。),帮助讲师上传课件,并使用教务状态与学生互动。【讲师端】:讲师需要单独入口进入直播间。

你可以通过软件和硬件推动流程。通过视频直播、操作课件、共享屏幕等方式授课。【学生端】:通过学生端链接进入直播间,可以申请与讲师进行在线互动、文字互动和跟进。货款

直播课通常持续3天左右。第二天或第三天,讲师在课后或上课期间开始直播带货,同时运营和销售人员也开始在直播间和微信群积极转型。直播间可以直接下单,群里可以开始一些促销文案。

这个时候,如果学生对课程感兴趣,他们就会进行付费订购。

这部分的核心是:【商品】和【服务】。

【商品】:通过链接发送到群里,用户通过支付宝或微信支付,支付后即可产生订单。同时,下单后可以享受该产品的服务。

【服务】:用户下单后,将立即享受付费产品。这种最平滑的选择仍然在直播平台中进行,但为了更好地服务用户,通常会引入APP等其他客户端进行学习。

第三,从1-N产品模式设计来看,并不是所有课程都适合训练营模式,也不是所有课程都能通过训练营商业模式让业务线盈利。是否决定是否继续这条业务线可以通过MVP模型进行验证。

一旦训练营模式得到验证,就需要大规模的训练营模式来放大训练营的优势,形成可复制、可推广、可追溯的形式。产品模型从1-N开始迭代设计,然后设计基于MVP模型。

需要迭代的链接如下:

1.训练营管理产品系统的训练营管理部分包括:训练营管理、营期管理、学员管理和班级数据管理。

训练营管理

场景:主要区分不同的训练营科目,每个方向的训练营都可能是一个独立的运营项目。

结构:

【训练营名称】:训练营项目名称。账户分类:当前项目属于整体业务的系统账户分类。例如:考证、学科、技能等。【训练营相关配置文件设置】用于创建完整的训练营产品结构以供前端展示。

包括:详情页、简介、讲师的相关信息、原价和相关图纸。营地管理

场景:每个训练营的业务都是可持续的,因此在同一个训练营中会有多个营地。

结构:

【营地名称】:可以自行配置。【营地时间】:包括课程的起止时间和交付的起止时间。夏令营的周期从招收学生开始,到夏令营的课程结束。对于学生来说,了解上课周期很有必要。对于运营业务来说,有必要了解招生时间段。

【直播课程】:学生直播间的数据需要配置。学生管理

场景:学员下单注册后,相关数据将进入相应的营期。因此,学生管理是下一个结构的营地时期。

结构:

【用户名】【手机号】【报名时间】:此类都是学员基本信息,学员报名一刻时都会获取到。【微信】:学员报名之后都会添加学姐微信(建议是企业微信)。之后,学姐尽量将微信也同步到学员管理,方便后续管理学员。

【分配学姐】:起初,学员报名之后,会固定某一个学姐。但是后面由于规模扩大,同一营期的学员一个学姐无法进行承接。因此会有分配策略,此处学姐只看自己所负责的学员即可。

【渠道】:需要标记该学员报名的渠道来源。运营也不仅仅会投放抖音,也会有其他相关渠道。此处可以统计不同渠道相关的学员质量。【是否转化】:标记学员是否最终转化了大课。可统计核心数据大课转化率。

(4)上课数据管理

场景:虽然训练营上课仅为3-4天,但是这几天的上课数据、作业数据、表单数据等其他数据,对于后续的转化分析漏斗也是重要的分析环节。

结构:

【直播数据】:学员直播课程的出勤时间。【作业数据】:学员在直播课完成作业的情况。(通常是选择题10道以内为佳)【表单数据】:主要在课前调研学员的一些基本情况,方便后续为学员提供精准服务。

2. 落地页管理部分落地页管理部分包括:落地页模块管理、投放规则管理。

(1)落地页模块管理

场景:每个训练营都有各自的落地页,而同一个落地页也不一定会一直使用,不同渠道针对不同的落地页,可能也会有不同的效果。

结构:

【落地页模板名称】:为落地页模板命名。【落地页链接】:每一个可配置的落地页,都是一个前端可视化的落地页。因此这里需要是一个标准化的页面链接。后续使用中,会通过规则设定添加一些参数。(2)投放规则管理

场景:在实际业务中,每次招生投放的需求都会有细小的差别。包括每次投放的价格、时间、分配的学姐、设置的渠道等。

结构:

【投放渠道】:每个训练营都需要有特定的投放渠道。为了更好的统计该渠道投放效果,需要在投放之前给改落地页链接配置好确定的渠道。例如:utm_medium=douyin(抖音)。

【价格】:设置本期投放的训练营价格。一般0-9.9元以内,0元与1元比较普遍,如果需要特别提高用户的门槛就设置为9.9元,如果需要更多的用户量,可以设置为0元。

【配置学姐】:为学员报名之后,服务的学姐微信。可以是按照比例、报名数分配,也可以按照渠道进行分配。

【落地页信息】:自定义配置落地页相关说明。

3. 订单管理部分订单管理包括:小课订单、大课订单。

场景:训练营业务核心的报名数据,分别是训练营小课订单、转化后的大课订单。

结构:

大、小课订单管理。

【订单基本信息】:【订单号】【订单状态】【支付价格】【支付时间】【支付平台】。

【商品信息】:训练营及营期、大课商品相关商品信息。

【用户基本信息】:【用户名】【手机号】。

【运营业务信息】:【分配学姐】(大课商品除外)【渠道来源】。

4. CRM系统CRM系统包括:CRM系统、学姐微信管理。

场景:进一步规范业务数据体系,报名过训练营小课的用户可以进入CRM系统体系。因为从战略层考虑,训练营业务对于CRM只是其中的一个用户数据来源入口,可以服务更多的业务形态,

同时进入CRM之后通过后续的客户体系流转,可以延长相应用户价值。

结构:

【CRM系统】:此处为一整套用户流转体系。包括用户线索的分发、跟进、成单、公海等角度去设计。本文集中讨论训练营业务,CRM请关注后续的文章分享。

【学姐微信管理】:之所以将微信学姐管理也纳入进crm体系,主要是因为,学姐大概率也是在crm系统中销售的角色。因此将学姐和销售进行合并,也是最大化利用了相关资源。

四、总结在初期训练营模型中,无论是报名-上课-转化,都可以通过第三方工具配合进行使用,甚至有的第三方平台可以提供一体化的产品服务,使用者只需要提供落地运营即可。

此阶段主要是验证该方向是否能够达成盈利状态。通常ROI1.5就基本可以继续执行。

而后期由于业务范围、规模扩大,可以将训练营产品模型化,将一些列数据都保存在自己的平台,同时也可以做一些个性化规则,详细可以参考本文相关细节。

本文主要是站在产品的角度去分析训练营项目架构,后续将会分享一些关于训练营运营思路的文章。

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题图来自pexels,基于CC0协议。

以上是七品教育整理的抖音训练营项目实战全部内容。