市场营销培训课程|快来报名 参加中小企业的品牌直复式营销战略培训班！

直复式营销，即"直接回应的营销"，是借助于一种或多种广告媒体，以在任何地点产生可度量的反应或产生交易的互动营销体系。由湖北政伟科技有限公司承办的中小企业的品牌直复式营销战略公益培训班，即将开班，其宗旨是为企业新时代的营销打造核心竞争力。

具体内容如下：

01

培训时间

2023年4月21-22日 09:30-17:30

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培训地点

襄阳市汉江路东方墨尔本写字楼H座3楼311会议室。

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培训对象

企业高层管理人员、市场部负责人及销售人员。

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授课老师

邓经文老师市场营销培训课程，太极营销创始人，品牌直复式营销战略咨询师；中国唯一专注品牌直复式营销的咨询师，师从中国品牌直复式营销创始人刘克亚老师；20年时间研究人性营销变现市场营销培训课程，帮助50个行业500多家企业创造数亿盈利。

代表作:《利润传奇系统》等。

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课程安排

1.每家企业限报2名，培训班人数限定105人（按报名顺序，择优安排）。

2.请参训人员提前安排好时间，确保全程参与培训。

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报名方式及截止时间

请各企业识别以下二维码报名，报名时请按要求填写相关信息。报名截止时间2023 年4月17日23:00前。

咨询电话：

保安是一个特殊性的职业，也是神圣的职业，关系到企业的安全，关系到企业管理制度的执行，代表着企业的整个形象，是一个对外窗口。所以保安的队伍的职业道德和素质、礼仪是非常重要的。

今天讲的主要内容，如何树立保安员的职业道德和职业素质、礼仪。

我们先讲保安员的职业道德

一、保安人员的职业道德

１、热爱本职，忠于职守

热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。热爱本职，就是要以主人翁的劳动态度对待本职工作，克尽职守，全面完成本职工作。

保安员担负着协助公安机关维护社会治安、保护客户的人身、财产安全的责任，任务繁重，责任重大。因此，它要求保安人员做到：一是要树立起主人翁的责任感和自豪感，把做好本职工作与为社会主义建设事业做贡献联系起来，从我做起、从点滴做起、尽职尽责做好每项保安服务工作。二是应当明确社会主义制度下的保安服务工作与旧社会的保镖有着根本性质的区别。旧社会的保镖，是剥削阶级的打手，而今天我们的保安人员是依法履行为社会提供安全防范服务。三是要树立全心全意为人民服务的思想，既要克服依仗保安职权欺压群众，刁难群众的特权思想，又要克服低人一等，畏缩不前的情绪，满腔热情，一丝不苟地完成保安任务。

２、遵纪守法，勇于护法

保安队伍是协助公安机关维护社会治安秩序的一支重要力量。因此保安人员必须认真学习国家的法律法规，只有在学习法律的基础上，才能提高自身的知法守法的自觉性，提高自己的法律水平，充分运用法律武器保护自己的合法权益，同时又善于用法律武器维护社会治安秩序，保护客户的人身和财产不受非法侵害。

勇于护法是指保安人员在国家和人民群众和生命财产受到非法侵害时，或客户的人身和财产受到非法侵害时，要勇于挺身而出，制止不法行为，不计个人行失，无私无畏地维护国家法律的尊严，伸张正义，惩戒邪恶。

３、文明执勤，礼貌待人

保安服务公司作为我国一个新兴行业，它之所以不同于旧社会的保镖和资本主义国家的保安人员，就在于保安人员文明执勤，礼貌待人。它要求保安人员做到

第一，要文明执勤。值勤时要精神饱满，认真履行职责，要认真贯彻执行《保安服务管理条例》规定，不得行使人民警察的职权，不得阻碍国家执法机关的执法活动，处理违章行为时要做到依法或依照客户单位规章制度进行，做到以理服人。

第二，要礼貌待人。保安人员无论是对客户单位的领导和员工，还是外单位来洽谈业务、联系工作的人员都要做到热情大方，举止文明，不能口出恶语伤人，更不能动辄出手打人，尊重群众，尊重他人。使好人见了有安全感、亲切感，坏人见了有恐惧感、约束感。

４、廉洁奉公，不谋私利

保安人员在工作中接触贵重物品或钱财的机会比较多，外界的物质诱惑力较强烈，特别是在当前社会生活中，少数人为了谋取钱财，不惜一切非法手段，贪赃枉法，大肆侵吞国家资财。保安人员不能被这些不健康的行为所侵袭，清正廉洁、一心扑在保安服务工作上。不谋个人的私利，不为违法犯罪分子开方便之门，所谋求的是保安服务的信誉和质量，以及客户的人身和财产的安全。

二、保安人员应具备的素质

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。（举例子）

2、高超的策略性

策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

3、防卫的灵活性

灵活性指在实际的格斗中保安培训，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

三、保安人员应具备的礼仪

保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述

1、敬礼

保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼

举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：

1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。

2）保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。

3）在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。

4）在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗—敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。

2、仪容

1）发型男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。

2）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。

3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。

4）着装

A 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。

C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时保安培训，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。

3、举止

1）坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。

2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。

3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。

附：保安员火警报警程序

四、保安员火警报警程序

无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，

6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。