reception是款待、款待的意思，是款待客人、招待客人、帮助客人的行为。 在接待客人或客人的时候，以礼貌友好的态度提供服务和援助等。
reception的读法为[rsepn]。 其中，r是英语音调的“r”的发音，sepn是英语音调的“sep-shn”的发音。 其中，“sh”是清音。 发音的时候，将舌尖抵在下巴上，让气流从舌头流出，发出“sh”的音节。
reception应用范围广泛，如在酒店、酒店等接待场合，设有专门的接待部门，负责接待客人、接待客人、提供服务、提供帮助等； 在会议、展览等场合，有专门的接待部门负责接待客人、接待客人、提供服务、援助等；在政府机关、企业等机构，也有专门的接待部门负责接待客人、接待客人、提供服务、援助等；此外，在社交场合，也有接待客人、招待客人的因此，reception的应用范围非常广泛，是不可缺少的重要环节。
reception是接待、接待的重要环节，不仅体现一个机关、企业、团体等形象，而且为客、客提供便利，提高客、客满意度，更好地为客、客服务，得到客、客的认可
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