客服如何克服社交焦虑 我是如何消除社交焦虑的

近年来，“独居”“社交距离”词条频繁进入公众视野，越来越多的年轻人成为“躲在电子屏幕后面的人”，害怕与人社交，给自己贴上了“社交距离”的标签“社会恐惧”是指社会恐惧。 这是我们平时说的内向不善交际，还是真的生病？

在许多年轻人的语境下，“社交恐惧”一词就像一个表达身份的标签，而真正的社交恐惧症(又称社交焦虑症)是一种令人生病的焦虑症。 除了焦虑症的亚型外，社交恐惧症也是一种传统的分型神经症，是一种在社会或公众场合感到强烈恐惧和担忧，并尽力避免的心理障碍，是一种非常痛苦，严重影响患者生活工作的心理障碍。

和人交往害怕的是社交焦虑症吗？

答案是，不是。

一般人对聚会和暴露在公共场合的其他事情有点紧张，但不影响出席。 真正的社交焦虑症会给患者带来难以忍受的恐惧，病情严重的患者有时会长时间闭门不出，孤立自己。

我们大多数人可能在社交活动中害羞、不自信，当众演讲、约会别人时紧张，有过心率、手抖、结巴等表现。 这些焦虑反应是暂时的，很快就会消失，不影响正常的生活和学习。 但是如果这些焦虑反应已经影响到你的正常生活、学习和工作，成为病态的——社交焦虑症，需要引起足够的重视，需要寻求专家的帮助。

要调节感情，可以做什么？

社交焦虑症的治疗方法主要以心理治疗为主，严重者可联合药物治疗，服用抗焦虑、抗抑郁药物。 患者平时多看看相关科普书籍，思考如何能更好地调节自己的情绪，放松自己。

患者应该如何调整？

建立适当的自信。 培养自信的内心世界可以从小事做起，每天给自己积极的心理暗示。 例如，我刚才完全向领导报告了自己的工作。 我和帮忙的同事约好了吃午饭。 我给陌生的客户打了电话……

真的可以做点什么，让我们成为充满自信的资本。 发现并发挥自己的优点、优势，在工作、学习、生活中很好地应用。 如：我歌唱得好，参加了公司的歌唱比赛取得了好成绩； 我文笔很好，给领导写的讲话稿得到了很高的评价。

和朋友和家人多交流。 积极的语言交流是战胜恐惧的法宝。 在与他人的交流中，不仅能有效地放松，还能知道别人对自己有积极客观的评价。

把注意力集中在自己的内心和行动上。 不要担心别人怎么评价自己，不要羡慕别人，也不要认为自己不行。 人各有所长，人的存在有价值和意义。 你不用太在意别人的看法。

更多地参与社会实践。 出去看看，你就知道社会并不像自己想象的那么可怕。 用自己的行动改变心意，生活一定会让你露出可爱的笑容。 (江苏省南京脑科医院孙诗倩) )。

来源：健康新闻